Dane osobowе

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) obowiązuje od 25 maja 2018 r.

Przywiązujemy ogromną wagę do bezpieczeństwa informacji, które nam Państwo udostępnili. W związku z tym chronimy Państwa dane, stosując wszelkie odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, nieuprawnionemu lub złośliwemu użyciu, utracie lub przedwczesnemu usunięciu informacji.

KIM JESTEŚMY?

Spółka Nesebar in OOD, o numerze UIC 812159044 z siedzibą w Pomorie, ul. Odrin 3, działa w branży touroperatorskiej, hotelarskiej i gastronomicznej od 1994 roku. Od 2001 roku firma świadczy kompleksowe usługi turystyczne poprzez własny hotel Laguna Park & Aqua Club w Słonecznym Brzegu. Jest licencjonowanym organizatorem turystyki zarejestrowanym w Ministerstwie Turystyki pod numerem licencji 00359. Nesebar in OOD, założona blisko 30 lat temu, zdołała ugruntować swoją pozycję na europejskim rynku turystycznym dzięki wysiłkom swoich pracowników i przestrzeganiu podstawowych zasad uczciwości oraz oddania pracy, stając się jedną z firm oferujących wysokiej jakości usługi turystyczne i komfort swoim gościom w Hotelu Laguna Park & Aqua Club. Wsparcie naszych klientów daje nam siłę do podejmowania kolejnych wyzwań i rozszerzania oferowanych usług!

DLACZEGO ZBIERAMY PAŃSTWA INFORMACJE?

Nesebar in OOD szanuje ochronę danych osobowych i gromadzi oraz przetwarza takie dane wyłącznie zgodnie z przepisami lokalnymi i europejskimi. Celem niniejszej „Polityki prywatności” jest poinformowanie Państwa o tym, jak traktujemy Państwa dane, jakie informacje osobowe gromadzimy, w jakim celu, na jak długo i jakie przysługują Państwu prawa. Bezpieczeństwo wszystkich danych biznesowych, jak również ochrona Państwa informacji osobowych w całym procesie przetwarzania, jest dla nas kluczową kwestią.

JAKIE DANE OSOBOWE O PAŃSTWIE GROMADZIMY?

• Imię, drugie imię i nazwisko, unikalny numer obywatelski (w celu wystawienia faktury na żądanie), data urodzenia i płeć;
• Dane z dowodu osobistego / paszportu (podczas rejestracji w recepcji Hotelu Laguna Park & Aqua Club);
• Dane kontaktowe – adres do korespondencji, numer telefonu i adres e-mail;
• Dane dzieci (imię i data urodzenia) w celu przyznania specjalnych zniżek;
• Dane uzyskane podczas rejestracji na naszej stronie internetowej;
• Listy i wiadomości e-mail, które otrzymujemy od Państwa w ramach naszej komunikacji.

JAK GROMADZIMY INFORMACJE O PAŃSTWIE?

Nesebar in OOD może gromadzić Państwa dane osobowe i informacje o Państwie w przypadkach, gdy:

• Składają Państwo zapytanie drogą e-mailową lub za pośrednictwem innych środków komunikacji;
• Korzystają Państwo z naszej strony internetowej, m.in. dokonując rezerwacji online;
• Wybierają Państwo nasze usługi bezpośrednio w naszym biurze;
• Wyrażają Państwo zgodę na marketing bezpośredni naszych usług turystycznych – aby otrzymywać aktualne oferty i promocje;
• Dokonują Państwo rezerwacji poprzez naszych partnerów, w tym agentów turystycznych;
• Podczas zameldowania w recepcji Hotelu Laguna Park & Aqua Club;
• W celu wystawienia dokumentów księgowych, takich jak faktura za nabyte usługi;
• W celu zapewnienia pełnej obsługi i administracji rezerwacji, w tym drogą elektroniczną; w celu przesyłania powiadomień o naszych usługach;
• Na potrzeby: ustawy o rachunkowości, kodeksu postępowania podatkowego i ubezpieczeń społecznych oraz innych powiązanych aktów normatywnych, w przypadku obowiązków informacyjnych wobec komisji państwowych i organów regulacyjnych, a także w przypadku realizacji obowiązków związanych ze sprzedażą na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa przewidzianych w ustawie o ochronie konsumentów.

KOMU UDOSTĘPNIAMY ZEBRANE INFORMACJE?

Nesebar in OOD zobowiązuje się nie ujawniać Państwa danych osobowych osobom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych wobec Państwa. W takim przypadku możemy przekazać Państwa dane następującym stronom: firmom kurierskim, firmie hostingowej naszej strony internetowej, zewnętrznym konsultantom i specjalistom, kancelariom prawnym, agentom sprzedaży i przedstawicielom oraz innym podmiotom.

Przekazanie danych osobowych w niektórych przypadkach jest obowiązkowe w celu zachowania wymogów prawnych wobec takich podmiotów jak: organy regulacyjne, w tym komisje państwowe, instytucje i agencje, Krajowa Agencja Przychodów (NRA), Narodowy Instytut Ubezpieczeń Społecznych (NSSI), sądy, prokuratura i inne organy, którym jesteśmy zobowiązani przekazywać dane na mocy obowiązujących przepisów. To, jak również każdy inny transfer danych, odbywa się w ścisłej zgodności z zasadami poufności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych.

JAK CHRONIMY ZEBRANE INFORMACJE?

Do przesyłania, przechowywania i przetwarzania danych osobowych wykorzystywane są nowoczesne środki technologiczne. Jeśli zakupią Państwo u nas pakiet turystyczny na wyjazd do kraju, który nie jest członkiem UE, Państwa dane mogą zostać przekazane poza UE w celu realizacji umowy między nami, zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. b Rozporządzenia 2016/679 (RODO). Realizacja pakietu turystycznego, a co za tym idzie – naszej usługi, jest utrudniona bez przekazania tych danych. Nesebar in OOD nie będzie przekazywać Państwa danych poza UE, chyba że wymaga tego prawo, i wdroży odpowiednie środki ostrożności w celu zapewnienia poufności Państwa informacji.

CZYM SĄ PLIKI COOKIES?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które strona internetowa może przechowywać na Państwa urządzeniu. Są one używane do „zapamiętywania” urządzenia i rozpoznawania go przy następnym logowaniu, co pozwala na dostosowanie strony do preferencji użytkownika. Pliki cookies to wszelkie pliki, które przechwytują i przechowują tego typu dane. Pliki cookies można wyłączyć za pomocą następujących narzędzi: tools.google.com/dlpage/gaoptout, a także poprzez opcje przeglądarki (PC i Mac, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Mobile, Safari iOS, Android itp.).

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE?

Nesebar In OOD przechowuje wszelkie uzyskane informacje o Państwie i niszczy je w wymaganych terminach oraz po ostatecznym rozliczeniu wszystkich naszych relacji finansowych. Nesebar In OOD nie przechowuje Państwa danych bezterminowo. Okres przechowywania może się różnić w zależności od podstawy przetwarzania danych osobowych. Jeśli przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zobowiązań umownych, przechowujemy je przez 6 lat po zakończeniu podstawy umownej. Po upływie tego terminu, jeśli nie ma podstawy prawnej do dalszego przechowywania danych, informacje o Państwie są usuwane.

ZGODA

Mają Państwo prawo do wycofania zgody na gromadzenie, przechowywanie i wykorzystywanie Państwa danych osobowych przez Nesebar In OOD w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

USUWANIE, POPRAWIANIE I BLOKOWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Mają Państwo prawo zażądać w dowolnym momencie, aby administrator usunął, skorygował lub zablokował dane osobowe, których przetwarzanie nie spełnia wymogów ustawy o ochronie danych osobowych (LPPD). Mają Państwo również prawo żądać, aby administrator powiadomił osoby trzecie, którym udostępniono dane, o każdym dokonanym usunięciu, korekcie lub blokadzie, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernego wysiłku. Niektóre z Państwa praw, takie jak prawo do usunięcia danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, mogą być ograniczone przez właściwe przepisy prawa. Wnioski o dostęp do informacji lub korektę składa się osobiście lub przez osobę upoważnioną na podstawie wyraźnego pisemnego pełnomocnictwa.

W przypadku naruszenia Państwa praw, mają Państwo prawo odwołać się do Komisji Ochrony Danych Osobowych w ciągu roku od powzięcia wiadomości o naruszeniu, ale nie później niż pięć lat od jego dokonania. W przypadku naruszenia praw, przysługuje Państwu również prawo do zaskarżenia działań i aktów administratora w sądzie lub przed Najwyższym Sądem Administracyjnym. Jeżeli w sprawie tego samego naruszenia toczy się postępowanie przed Komisją lub jeżeli decyzja Komisji została zaskarżona i nie zapadł jeszcze prawomocny wyrok sądu, sprawa nie może zostać skierowana do sądu.

PODSUMOWANIE

Zmiany w Polityce Bezpieczeństwa Nesebar In OOD zobowiązuje się do powiadomienia Państwa o wszelkich zmianach w niniejszej Polityce Prywatności poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Państwa adres. Ponadto dołożymy uzasadnionych starań, aby informować Państwa o wszelkich zmianach dotyczących ochrony danych osobowych.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych, prosimy o kontakt z Nesebar In OOD oraz naszym Inspektorem Ochrony Danych:

• Telefon: +359 (0) 888 752922
• E-mail: dpo@lagunapark.bg lub hotel@lagunapark.bg

Zasady ochrony danych osobowych obowiązują od maja 2018 r.